Для оплаты банковской картой онлайн вы будете перенаправлены на платежный шлюз, где сможете указать реквизиты карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Если банк-эмитент вашей карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или Master Card Secure Code, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты.
Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Реквизиты, необходимые для оплаты:

• номер карты
• срок действия карты
• имя владельца карты
• CVV2 или CVC2 код карты (указан на обратной стороне банковской карты

Долями — это сервис оплаты покупок частями без переплаты и необходимости оформлять какие-либо документы от Т-Банка.

Сервис Долями позволяет приобретать товары комфортно и быстро, разделив общую сумму покупки на четыре равных платежа без комиссии и переплат.
Преимуществом сервиса является получение покупки сразу после первого платежа.
Сумма покупки делится на четыре равных платежа: первая часть (25%) вносится при оформлении заказа, оставшиеся три части будут списываться автоматически c карты с шагом в две недели.
Весь процесс оплаты занимает полтора месяца.

Лимит на покупки с сервисом Долями составляет 30 000 рублей.

• Сервис доступен всем гражданам РФ старше 18 лет
• Для оформления покупки вам понадобится указать лишь номер телефона и реквизиты карты

Оплатить товары можно картами любых платежных систем следующим образом:

• Сформируйте корзину с покупками на сайте;
• Выберите сервис «Долями» в качестве способа оплаты;
• Укажите ФИО, дату рождения, номер телефона и e-mail;
• Оплатите 25% общей стоимости онлайн при оформлении заказа;
• Оставшиеся три части платежа будут списаны с вашего счета с интервалом в две недели.*

С покупателя взимается сервисный сбор. Что это и зачем он нужен?

Сервисный сбор — сумма, которую Долями может взимать с покупателей при оплате заказов, чтобы повысить шанс одобрения заявки. Критерии начисления и размер сбора определяются правилами сервиса.


Покупатель увидит сумму сбора при оформлении заказа. Отказаться от сбора нельзя. Его спишут один раз, вместе с первой долей.


* Перед каждым платежом сервис будет присылать вам предварительное напоминание о дате списания

Оплата может не проходить по разным причинам. Вот самые распространенные:

1. Пропущен платеж по текущему заказу. Если вы забыли внести деньги по действующему заказу в назначенный день, оформить новый заказ не получится.

2. Предыдущий заказ не подтвержден магазином. Чаще всего подтверждение приходит почти сразу, но иногда бывают задержки до трех дней. Точный срок зависит от конкретного магазина. В этом случае нужно дождаться подтверждения предыдущего заказа и повторить оформление следующей покупки.

3. Превышен денежный лимит. В нашем магазине максимальная сумма для оплаты заказа «Долями» составляет 30 000₽ — покупка дороже этой суммы невозможна. Чтобы этого избежать, перед оформлением покупки сверьте ее стоимость с лимитом магазина в приложении «Долями». Также стоимость новой покупки не должна превышать оставшийся лимит по общей сумме покупок, который отображается в приложении «Долями» в разделе «Заказы».

4. Банковская карта принадлежит другому человеку. Оплатить заказ можно только своей картой. ФИО в приложении Долями должно совпадать с ФИО владельца банковской карты, иначе появится сообщение об отказе.

5. Что-то пошло не так. Возможно, у нас произошел технический сбой. Если с лимитами и предыдущими платежами всё в порядке, попробуйте оформить покупку позднее. Если проблема осталась, напишите в чат приложения «Долями».

Все вопросы решает служба поддержки «Долями»: 8 800 555 47 74.
Она работает круглосуточно, без выходных и праздников.

Можно задать вопрос, нажав на кнопку чата в правом нижнем углу на сайте dolyame.ru или в чате приложения «Долями».

При оформлении покупки на нашем сайте через сервис «Долями» воспользоваться промокодом и баллами по программе лояльности невозможно.