Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЭК по 100% предоплате.

При заказе свыше 12 000₽ - бесплатная доставка.

График отправлений: ежедневно, кроме воскресенья.

Срок сборки и оформления посылки зависит от наличия вещей на складе.

В период проведения распродажи сроки сбора посылки могут быть увеличены на 3-4 рабочих дня.

Трек-номер заказа отправляется в день сборки и сразу после оформления посылки в магазине.

Мы прорабатываем варианты доставки по СНГ

Возврат товара надлежащего качества

Если вы хотите вернуть товар надлежащего качества по каким-либо причинам, у вас есть такая возможность.

Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

Возврат или обмен доступен если:

• Товаром не пользовались;
• Его купили на официальном сайте либо в нашем магазине;
• Почтовые расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.

Мы гарантируем качество каждого товара, однако если вы обнаружите дефекты или недостатки, пожалуйста, обратитесь к нам.

Мы заменим товар или сделаем возврат средств в соответствии с действующим законодательством. Обращаем Ваш внимание, что гарантийный срок составляет 30 дней. Покупатель имеет право в течение 2-х лет выставить требования о возврате товара ненадлежащего качества. Почтовые расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества компенсируются.

Если вам нужно вернуть товар и вы хотите воспользоваться службами доставки, дождитесь подтверждения от нашего менеджера. Пожалуйста, не отправляйте посылку, пока с вами не свяжется менеджер интернет-магазина.

Для успешного возврата товаров, пожалуйста, убедитесь, что:

• Товар сохранен в оригинальной упаковке с ярлыками и бирками
• Товар не был использован, не имеет следов износа или повреждений
• С момента получения товара не прошло 14 дней

Напишите, пожалуйста, нам в поддержку для уточнения все деталей по возврату
почта: support@oneofyours.com
телеграм: https://t.me/oneofyours_bot

После получения возвращенного товара и проверки его состояния, мы начнем обработку вашего возврата.

Возврат денежных средств будет выполнен в течение 10-14 рабочих дней с момента подтверждения возврата.

Пожалуйста, обратите внимание, что сроки возврата на вашу банковскую карту могут зависеть от банка-эмитента.

Напишите нам в поддержку и мы ответим на все вопросы
почта: support@oneofyours.com
телеграм: https://t.me/oneofyours_bot